Mesafeli Satış Sözleşmesi
Madde 1 – Taraflar
1.1. Satıcı
| Satıcı Unvanı | MISSBEQA |
|---|---|
| Adres | Bilgi güncelleniyor |
| Vergi Dairesi / Vergi No | Bilgi güncelleniyor |
| MERSİS No | Bilgi güncelleniyor |
| Telefon | +90 537 794 21 04 |
| E-posta | info@missbeqa.com |
| İnternet Sitesi | https://missbeqa.com |
1.2. Alıcı
https://missbeqa.com internet sitesi üzerinden sipariş veren; ad-soyad, teslimat ve fatura adresi, telefon ve e-posta bilgileri sipariş sırasında beyan edilen kişidir (“Alıcı”). Alıcı bilgileri sipariş özetinde ve Alıcı’ya gönderilen sipariş onay e-postasında yer alır.
Madde 2 – Konu
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait https://missbeqa.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı aşağıda belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Madde 3 – Sözleşme Konusu Ürün, Fiyat ve Ödeme
3.1. Ürünün türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, vergiler dâhil satış bedeli, teslimat ücreti ve toplam tutar, siparişin onaylandığı anda sipariş özetinde gösterildiği ve Alıcı’ya e-posta ile iletildiği şekildedir. Sipariş özeti işbu sözleşmenin ayrılmaz bir parçasıdır.
3.2. Fiyatlara KDV dâhildir. Standart teslimat ücreti 120 TL’dir; 1.000 TL ve üzeri siparişlerde teslimat ücretsizdir. Güncel teslimat ücreti ödeme adımında ayrıca gösterilir.
3.3. Ödeme; PayTR güvenli ödeme altyapısı üzerinden kredi kartı/banka kartı ile ya da sitede sunulan WhatsApp üzerinden sipariş seçeneğinde Satıcı tarafından bildirilen yöntemle yapılır. Kartlı ödemelerde taksit seçenekleri ve varsa vade farkı ödeme sayfasında gösterilir.
3.4. Kartlı ödemelerde ödemenin, ilgili banka tarafından herhangi bir nedenle Satıcı’ya yapılmaması hâlinde Satıcı’nın ürünü teslim yükümlülüğü sona erer.
Madde 4 – Teslimat
4.1. Ürün, Alıcı’nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine, sipariş onayından itibaren genellikle 2–3 iş günü içinde kargoya verilerek gönderilir. Teslimat süresi her hâlükârda yasal 30 günlük süreyi aşamaz.
4.2. Ürün, Alıcı’dan başka bir kişiye teslim edilecekse teslim edilecek kişinin teslimatı kabul etmemesinden Satıcı sorumlu tutulamaz.
4.3. Alıcı, ürünü teslim alırken kargo paketini kontrol etmekle yükümlüdür. Hasarlı paketler için kargo görevlisine tutanak tutturulmalı ve durum Satıcı’ya bildirilmelidir.
4.4. Siparişin, stok tükenmesi gibi nedenlerle ifasının imkânsızlaştığı hâllerde Satıcı bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde Alıcı’ya bildirir ve tahsil edilen tüm bedeli 14 gün içinde iade eder.
Madde 5 – Cayma Hakkı
5.1. Alıcı, ürünün kendisine veya gösterdiği üçüncü kişiye teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
5.2. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcı’ya info@missbeqa.com adresine e-posta ile veya +90 537 794 21 04 numaralı telefon/WhatsApp hattından yazılı olarak bildirimde bulunulması yeterlidir. Alıcı dilerse İade ve Cayma Hakkı sayfasındaki cayma formunu kullanabilir.
5.3. Alıcı, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde ürünü faturası ile birlikte, kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda Satıcı’ya geri gönderir. Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde, teslimat ücreti dâhil tahsil ettiği tüm bedeli, ödemenin yapıldığı yönteme uygun şekilde iade eder.
5.4. İade gönderiminin kargo ücreti, ürünün Satıcı’nın bildireceği anlaşmalı kargo firmasıyla gönderilmesi hâlinde Satıcı’ya aittir.
Madde 6 – Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Hâller
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
- Alıcı’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler (isim, harf veya özel ölçüyle üretilen takılar gibi),
- Tesliminden sonra ambalajı, bandı, mührü veya paketi açılmış olup sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler (küpe ve piercing gibi doğrudan vücuda takılan ürünler),
- Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler.
Madde 7 – Ayıplı Ürün
Ürünün ayıplı olması hâlinde Alıcı, 6502 sayılı Kanun’un 11. maddesinde sayılan sözleşmeden dönme, bedelden indirim isteme, ücretsiz onarım veya ayıpsız misli ile değişim haklarından birini kullanabilir. Ayıplı ürünün iade masrafları Satıcı’ya aittir.
Madde 8 – Genel Hükümler
8.1. Alıcı, sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat ve cayma hakkına ilişkin Ön Bilgilendirme Formu’nu okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
8.2. İşbu sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı anda kurulmuş sayılır. Sözleşme ve sipariş bilgileri Satıcı tarafından saklanır ve Alıcı’nın talebi hâlinde kendisine iletilir.
Madde 9 – Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı’nın yerleşim yerindeki veya ürünü satın aldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Alıcı, şikâyet ve itirazlarını ayrıca e-Devlet üzerinden Tüketici Bilgi Sistemi’ne (TÜBİS) iletebilir.
Madde 10 – Yürürlük
Alıcı, siparişi onaylayarak işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, siparişin onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.