Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni
Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“KVKK”) 10. maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla MISSBEQA tarafından hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
| Satıcı Unvanı | MISSBEQA |
|---|---|
| Adres | Bilgi güncelleniyor |
| Vergi Dairesi / Vergi No | Bilgi güncelleniyor |
| MERSİS No | Bilgi güncelleniyor |
| Telefon | +90 537 794 21 04 |
| E-posta | info@missbeqa.com |
| İnternet Sitesi | https://missbeqa.com |
2. İşlenen Kişisel Veriler
- Kimlik: ad, soyad; fatura kesilmesi gereken hâllerde T.C. kimlik numarası.
- İletişim: e-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi.
- Müşteri işlem: sipariş, sepet, iade, değişim ve talep/şikâyet kayıtları.
- Finans: ödeme tutarı, ödeme yöntemi ve işlem sonucu. Kart bilgileri MISSBEQA tarafından saklanmaz; ödeme kuruluşu tarafından işlenir.
- İşlem güvenliği: IP adresi, oturum ve giriş kayıtları, tarayıcı bilgileri.
- Pazarlama: yalnızca açık rıza verilmesi hâlinde ticari elektronik ileti tercihleri.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Üyelik ve müşteri hesabının oluşturulması ve yönetilmesi,
- Siparişlerin alınması, ödemenin tahsili, ürünlerin teslimi, iade ve cayma süreçlerinin yürütülmesi,
- Fatura ve diğer mali belgelerin düzenlenmesi, yasal saklama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi,
- Talep ve şikâyetlerin sonuçlandırılması, müşteri iletişiminin sağlanması,
- Bilgi güvenliğinin sağlanması, dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi,
- Yetkili kurum ve kuruluşlara mevzuat gereği bilgi verilmesi,
- Açık rıza verilmesi hâlinde kampanya, indirim ve yeni ürün duyurularının iletilmesi.
4. Hukuki Sebepler ve Toplama Yöntemi
Kişisel verileriniz; internet sitemiz üzerindeki üyelik, sipariş ve iletişim formları, e-posta, telefon ve WhatsApp kanalları aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır. Verileriniz KVKK’nın 5/2 maddesi kapsamında; (c) bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, (ç) veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi, (e) bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ve (f) temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati hukuki sebeplerine dayanılarak; ticari elektronik ileti gönderimi ve zorunlu olmayan çerezler bakımından ise KVKK’nın 5/1 maddesi uyarınca açık rızanıza dayanılarak işlenmektedir.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak; siparişin teslimi için kargo şirketlerine, ödemenin alınması için ödeme kuruluşlarına ve bankalara, fatura düzenlenmesi için mali müşavir ve elektronik belge hizmet sağlayıcılarına, hukuki süreçler için avukatlara ve talep hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir.
İnternet sitemizin ve müşteri kayıtlarının barındırıldığı sunucular yurt dışında bulunan bir veri merkezinde yer almaktadır. Bu aktarım KVKK’nın 9. maddesinde öngörülen usul ve güvencelere uygun olarak gerçekleştirilir.
6. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca (ör. ticari defter ve belgeler için Türk Ticaret Kanunu ve Vergi Usul Kanunu kapsamında 10 yıl) saklanır; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
7. İlgili Kişi Olarak Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, KVKK’nın 7. maddesi çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
8. Başvuru
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak, kimliğinizi tespit edici bilgilerle birlikte info@missbeqa.com adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz, talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.